Если вы совершили пополнение счета через терминал, но бонус не активировался, главной причиной является комиссия за обработку платежа.
Как это работает:
Чтобы бонус активировался, сумма, которая фактически поступает на ваш игровой счет, должна быть не меньше минимального депозита по акции.
Пример: Если для акции нужен депозит от 100 MDL, а вы вносите в терминал ровно 100 MDL, то после удержания комиссии (например, 2%) на счет придет только 98 MDL. Так как сумма оказалась ниже лимита, система не сможет начислить бонус автоматически.
Важно:
Терминальные сети применяют собственные комиссии за проведение платежей. Информация о размере сбора всегда выводится на экран терминала перед подтверждением оплаты. Пожалуйста, проверяйте эти данные, чтобы знать точную сумму зачисления.
Как избежать этой ситуации:
1. Покрывайте комиссию: Вносите в терминал сумму побольше, чтобы после удержания комиссии на счет поступила сумма, которая покроет минимально необходимый депозит для бонуса.
2. Используйте методы с комиссией 0%: Пополняйте счет через электронные кошельки, банковские карты (например, Mastercard) или государственную систему мгновенных платежей MIA Plăți Instant. При этих способах сумма депозита зачисляется полностью, и бонус активируется автоматически.