У вас есть пополнение со статусом "В ожидании". Что это значит?
Транзакция со статусом "В ожидании" создаётся каждый раз, когда инициируется пополнение, но процесс по каким-либо причинам не был завершён.
Если транзакция не будет завершена, она останется в статусе "В ожидании" на некоторое время, после чего будет автоматически отменена.
Важно помнить, что в случае бонусов за пополнение они начисляются только после успешного завершения транзакции.
Если вы активировали бонус при пополнении, но первоначальная транзакция не была успешно завершена, бонус может не быть начислен, и вам, возможно, придётся повторно пополнить счёт, чтобы претендовать на это предложение.
Чтобы избежать подобных ситуаций и воспользоваться всеми преимуществами бонуса за пополнение, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и что вы выполнили все необходимые шаги для успешного завершения транзакции.
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам по электронной почте: contact@slot.md или через раздел Чата на сайте.