Dacă ai efectuat o depunere prin terminal, dar bonusul nu s-a activat, motivul principal este comisionul de procesare.
Cum funcționează:
Pentru activarea unui bonus, suma care ajunge efectiv în contul tău trebuie să fie cel puțin egală cu suma minimă cerută de ofertă.
Exemplu: Dacă promoția cere o depunere minimă de 100 MDL, iar tu introduci în terminal exact 100 MDL, după reținerea comisionului (ex: 2%), în cont vor ajunge doar 98 MDL.
Fiind sub limita cerută, bonusul nu se activează.
Important:
Rețelele de terminale aplică propriile taxe de procesare. Comisionul este afișat mereu pe ecranul terminalului înainte de plată. Verifică această informație pentru a ști exact ce sumă va ajunge în contul tău de joc.
Cum să eviți această situație:
1. Acoperă comisionul: Introdu în terminal o sumă puțin mai mare, astfel încât, după reținerea taxei, în cont să ajungă suma minimă necesară pentru bonus.
2. Folosește metode cu 0% comision: Optează pentru portofele electronice, card bancar (ex. Mastercard) sau sistemul MIA Plăți Instant. Prin aceste metode, suma depusă ajunge integral pe cont, iar bonusul se activează automat.